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1. 問い合わせから具体的なアクションへ

どれだけ多くの問い合わせやフィードバックが寄せられても、それを具体的なアクションに変換しない限り、サービスの改善にはつながりません。アクションブリッジは、1日10万件以上の問い合わせをも集約し、すぐに対応できるアクションアイテムを明確にします。これにより、最も重要な課題に集中し、迅速に対応することが可能です。

2. 全てが自動化されたワークフロー

アクションブリッジは、問い合わせ管理ソフトウェアとタスク管理ソフトウェアを自動的に連携します。データの収集からタスクの出力まで、全て自動化されているので、作業の手間を大幅に削減できます。

3. 問い合わせが減り、サービス品質が向上

アクションブリッジを活用することで、最も重要な改善に集中できるため、問い合わせの数が減少し、プロダクトやサービスの品質が大幅に向上します。本当に価値のある改善を直感的に進められる、まさに「改善の鬼」となれるツールです。

actionbridge

by RECEIPTROLLER