Tokiota - Managed Services

La oferta detallada para la verificación técnica incluye los siguientes puntos clave: • Servicios gestionados: Un servicio gestionado para la operación y administración de las infraestructuras de Simulyde de Azure / Microsoft 365 en el ámbito de la seguridad y compliance, basado en la experiencia de Tokiota en situaciones similares • Partnership con Microsoft: Acceso a servicios de soporte, arquitectos y equipos de producto para resolver dudas o incidencias de forma ágil • Equipo multidisciplinar: Involucramiento de arquitectos, consultores y expertos de diversas áreas para aportar soluciones integrales • Evolución continua: Incorporación de nuevas herramientas y tecnologías para mejorar la productividad y añadir nuevas capacidades • Estandarización y automatización: Definición y cumplimiento de procesos y estándares para automatizar tareas recurrentes • Operación y explotación de entornos: Gestión de la documentación, administración y evolución de entornos en la nube y on-prem • Soporte Fabricante Nivel 3: Atención directa del fabricante gracias al nivel de partnership especializado • Cumplimiento: Ayuda en el cumplimiento de dispositivos, datos, identidades, aplicaciones e infraestructura de Microsoft 365 • Mejora continua: Revisiones trimestrales para generar un documento de revisión global del entorno • Gestión de cambios: Diseño, planificación y despliegue de infraestructuras • Modelo de seguimiento: Reuniones mensuales y comités trimestrales para revisar el servicio y planificar mejoras • Términos y condiciones: Detalles sobre la confidencialidad, la propiedad de la información y las condiciones de servicio