Dynamics Marketing: 10-week implementation

Kunders forventning til opplevelsen av å handle produkter og tjenester setter stadig høyere krav til hva virksomheter må vite om de, og hvor personlige de må være i kommunikasjonen. Dette er et ansvar som ofte faller på Markedsdirektøren og markedsavdelingen, men som også har en konsekvens for Salgssjef og leder for kundeservice. CX360 Marked hjelper virksomheter med å adressere denne utfordringen, og legger til rette for at virksomheter kan bygge kundereiser som sender den riktige og personlige kommunikasjonen til rett tid, og i rett kanal.

I tillegg til standard funksjonalitet inneholder produktet kundetilpassede e-post maler, landingsside maler for kampanjer, leksjoner og ressurser som gjør brukeren i stand til å bruke løsningen, og rapporter som gir innsikt i den digitale adferden som skapes over tid.