meeting-room-as-a-service

Mit „Meeting Room as a Service“ stellt netgo dem Kunden die Lizenzen, die Verwaltung und das nötige Equipment der hybriden Konferenzraum-Ausstattung zur Verfügung. Dieses umfasst Firmware Updates, Microsoft

Teams Room App Updates, Konfiguration und Policy Management. Außerdem Reporting und Austausch von defekter Hardware.

netgo übernimmt hierbei den Betrieb der hybriden Konferenzraum-Ausstattung für den Kunden. Der Managed Service umfasst die Bereitstellung der nötigen Hardware von hp poly und Dell, außerdem die Analyse und Entstörung von

Problemen sowie ein Reporting der Nutzung, die mit dem Equipment in Verbindung steht. Hardwaretechnische Probleme mit dem Equipment werden in Absprache mit dem Kunden schnellstmöglich behoben oder die Hardware getauscht. Durch Microsoft 365 verursachte Probleme in der Kundenumgebung sind nicht inkludiert, ihre Bearbeitung kann jedoch zusätzlich kostenpflichtig beauftragt werden. Des Weiteren umfasst der Service eine regelmäßige Aktualisierung und Optimierung des Systems gemäß Herstellervorgaben. Für die Erbringung der aufgeführten Leistungen ist eine Nutzung der „Teams Rooms Pro“-Lizenz erforderlich, die dem Kunden während der Laufzeit bereitgestellt wird und im Managed Service inkludiert ist.