Agencia Virtual de Cobranzas

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La gestión de Cobranzas requiere de múltiples estrategias para lograr sus objetivos de poder gestionar el mayor recupero posible al menor costo. Nuestra Agencia Virtual de Cobranzas ayuda a hacer este proceso más eficiente permitiendo bajar los costos de gestión sin pérdida de performance. Incluye las siguientes funcionalidades:

• COMPLETA GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE COBRANZAS: Gestione su estrategia de Cobranzas desde el armado hasta la ejecución de las campañas.

• AMPLIO MANEJO DE CASUÍSTICAS: Cada “Interacción” por llamado de Voz o Chat termina con un Estado, ya sea de Compromiso de Pago con una fecha o Razón de no Pago contemplando varias situaciones posibles (como Sin Empleo, Desconoce Deuda, etc)

• MÚLTIPLES OPCIONES DE PARAMETRIZACIÓN: Permite parametrizar horarios de ejecución de campañas, teléfonos, estados, período de aceptación de compromise y otros.

• AUDITORÍA CON AUDIO Y TEXTO COMPLETO: Cada interacción de Voz deja registro del audio y texto de la llamada, lo cual permite hacer auditorías  de campañas.