Customer Experience Platform | DynaCampaign

DYMATRIX Customer Experience Platform

• DynaCampaign – die Marketing Automation Lösung: Erreichen Sie Ihre Kunden an den richtigen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey mit einer datengetriebenen und personalisierten Kommunikation. DynaCampaign zentralisiert und automatisiert Marketingprozesse effizient. So steuern Sie Ihre gesamte KI-gestützte Marketingkommunikation über alle relevanten Kanäle hinweg aus nur einem Tool.

• Customer Data Platform: Die Customer Data Platform zentralisiert über Standardschnittstellen relevante Daten aus relevanten Kanälen und ermöglicht eine 360° Kunden- und Interessentensicht. Sie bietet eine Vielzahl an Best Practice-KPIs, optimiert auf Ihre Bedürfnisse, und bildet somit die Basis für Customer Prediction mittels KI und eine erfolgreiche Marketing Automation - alles DSGVO-konform!
• Customer Prediction: Durch modernste KI-Methoden steigt der Grad der Personalisierung und damit der Kampagnen-ROI. Neben branchenspezifischen Modellen, wie Next Best Offer, Image Based Recommendation, Customer Lifetime Value, Customer Segmentation und Churn Prevention stehen weitere KI-Modelle zur Verfügung.
• Customer Insights: Die Customer Insights ermöglichen, neben aussagekräftigen, branchenspezifischen Standard-Dashboards, flexible Deep-Dive-Analysen über alle Customer Touchpoints hinweg.
• DYMATRIX Services: Von der umfassenden Analyse bis zur Implementierung unserer modularen Customer Experience Platform und der kontinuierlichen Betreuung: Wir sind persönlich für Sie da und bieten das Rundum-Service-Paket für ein automatisiertes, datengetriebenes und erfolgreiches Marketing. Falls gewünscht, unterstützt unser Customer Success Team mit branchenspezifischen Best Practice Kampagnen.