Dynamics 365 Basic Training: 8-Stunden Workshop

Lernen Sie die Benutzeroberfläche Ihres Dynamics 365 kennen. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihren persönlichen Ansichten und Dashboards am besten arbeiten. Verstehen Sie Microsoft Outlook in Verbindung mit dem CRM-System optimal einzusetzen.

Darüber hinaus stellen wir Ihnen die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service vor. Sie erhalten wertvolle Einblicke in die richtige Art und Weise, wie Sie Leads und Verkaufschancen erstellen. Im Marketing liegt der Fokus auf der erfolgreichen Anwendung von Marketinglisten, der Durchführung von Marketingkampagnen und der Analyse von Kampagnenrückmeldungen und -reaktionen. Abschließend werden wir uns ausführlich mit den Merkmalen des Servicebereichs befassen.

###Agenda

• Office 365 Admin Center
• Firmen und Kontakte
• Aktivitäten und Notizen
• Leads und Verkaufschancen
• Dynamics 365 und Outlook
• Dynamics 365 Suchfunktion
• Persönliche Ansichten und individualisierte Dashboards