Greta - Erfahrungswissen sichern mit KI

Die Lösung unterstützt Organisationen dabei, unternehmenskritisches Wissen scheidender Mitarbeitender systematisch zu erfassen und zukunftssicher bereitzustellen. Basierend auf Azure AI Diensten, führt Greta strukturierte, KI-gestützte Interviews mit erfahrenen Mitarbeitenden durch – effizient, empathisch und skalierbar. Die gewonnenen Erkenntnisse werden in einer durchsuchbaren Wissensbasis konsolidiert, die neuen Teams den Einstieg erleichtert und nachhaltiges Lernen ermöglicht. Dieses Engagement eignet sich besonders für Organisationen mit anstehenden Pensionierungswellen, hoher Mitarbeiterfluktuation oder stark erfahrungsbasierten Arbeitsfeldern – branchenübergreifend einsetzbar, vom Mittelstand bis zum Konzern.

Zielgruppe: 🏹 HR-Verantwortliche, Wissensmanager:innen, Bereichsleiter:innen, Innovations- und Transformationsverantwortliche, die Erfahrungswissen als strategische Ressource sichern möchten.

Genutzte Microsoft-Produkte: ✔️ Microsoft Teams ✔️ Microsoft SharePoint ✔️ Azure AI Foundry ✔️ Cosmos DB ✔️ Azure Speech to Text ✔️ Azure Text to Speech

Engagement-Phasen & Inhalte:

1. Pre-Engagement & Kick-Off • Zieldefinition (z. B. Abteilungen, Rollenprofile, Themenfelder) • Technische und organisatorische Vorbereitung • Anbindung an Microsoft 365-Umgebung
2. Interview-Design & Konfiguration • Anpassung von Interviewlogiken, Fragebäumen und Tonalität • Integration bestehender Wissensquellen (z. B. Dokumente, Wikis)
3. Durchführung & Datenaufnahme • Durchführung KI-gestützter Interviews über Microsoft Teams oder Webinterface • Dokumentation, Nachverarbeitung und Freigabe durch Interviewte
4. Wissensstrukturierung & Bereitstellung • Aufbau einer durchsuchbaren Wissensbasis • Möglichkeit zur Integration in bestehende Lernplattformen
5. Ergebnispräsentation & Übergabe • Vorstellung der Wissensbasis und Nutzungsszenarien • Adoptionmaßnahmen für die optimale Nutzung

Beispielhafte Anwendungsfälle: • Wissenstransfer bei Pensionierungen oder interner Nachfolge • Dokumentation erfahrungsbasierter Prozesse (z. B. Kundenhandling, Problemlösungen) • Unterstützung von Onboarding-Programmen • Aufbau lebender Wissensdatenbanken in technischen oder spezialisierten Bereichen

Ergebnisse & Mehrwert: ⭐️ Systematische Sicherung impliziten Wissens ⭐️ Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeitender ⭐️ Reduzierung von Wissensverlust bei Personalwechsel ⭐️ Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch Wertschätzung von Expertise ⭐️ Flexibel skalierbar auf unterschiedliche Bereiche und Branchen

Voraussetzungen:

• Microsoft 365-Tenant
• Teams- und SharePoint-Nutzung empfohlen
• Zugriff auf Azure AI Services über entsprechende Subscriptions
• Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit ausgewählter Interviewpartner:innen

Paketdetails: ⏰ ~ 35 - 70 Personentage | Dauer: 3 Monate | ab 50.000 € (zzgl. MwSt.) mit der Option auf Fördermöglichkeiten