Thinking Copilots Workshop on Microsoft Copilot Studio

La sesión está diseñada para profundizar en cómo crear copilotos inteligentes y confiables utilizando Microsoft Copilot Studio, mediante el uso correcto de temas conversacionales, rutas de diálogo, entidades, variables y lógica condicional, permitiendo que el copiloto se adapte al contexto del usuario y ejecute reglas reales de negocio.

Este workshop ayuda a evitar copilotos rígidos o confusos, enseñando a estructurar conversaciones claras, escalables y alineadas a procesos empresariales, dentro del ecosistema de Microsoft Power Platform y Microsoft 365.

Valor para el cliente

Al finalizar el workshop, los participantes podrán:

Diseñar diálogos conversacionales claros y estructurados, alineados a procesos reales de negocio.

Construir copilotos capaces de tomar decisiones según contexto, utilizando variables, entidades y condiciones.

Implementar lógica condicional y flujos conversacionales complejos sin perder claridad para el usuario final.

Mejorar la calidad, coherencia y utilidad de las respuestas del copiloto.

Reducir errores conversacionales y aumentar la confianza del usuario en el copiloto.

Enfoque del workshop

Sesión práctica centrada en el “cerebro” del copiloto, abordando:

Cómo definir correctamente temas y rutas de conversación.

Cómo controlar el flujo del diálogo según datos y decisiones del usuario.

Cómo aplicar reglas de negocio dentro del copiloto sin complejidad innecesaria.

Contenido de la sesión

Diseño de temas y comportamiento conversacional

Estructuración de rutas de diálogo y decisiones

Uso avanzado de entidades

Manejo de variables para personalizar respuestas

Lógica condicional y flujos conversacionales complejos

Buenas prácticas para copilotos empresariales inteligentes

Objetivos del módulo

Estructurar diálogos claros con temas bien definidos y rutas que soporten procesos reales de negocio.

Utilizar entidades, variables y condiciones para aplicar reglas de negocio y personalizar respuestas según el contexto del usuario.

Audiencia objetivo

Equipos de negocio y tecnología que ya usan Microsoft Copilot Studio

Diseñadores de copilotos y responsables de automatización

Líderes de innovación y transformación digital

Equipos que buscan escalar copilotos más allá de respuestas simples

Formato y entrega

Duración: 1,5 horas

Modalidad: Remoto

Formato: Workshop práctico y guiado

Entrega: Sesión interactiva enfocada en diseño conversacional avanzado