Intelligent Workplace for Sales-Implementierung 8W

DIGITALL Intelligent Workplace for Sales unterstützt Unternehmen dabei, ihren Vertrieb von einem klassischen CRM-zentrierten Arbeitsmodell zu einer KI-gestützten, datengetriebenen Revenue Engine weiterzuentwickeln. Die Lösung kombiniert Dynamics 365 Sales, Microsoft 365, Copilot, AI Agents, Power Platform, Customer Insights, Azure AI und Unternehmensdaten zu einem integrierten, intelligenten Vertriebsarbeitsplatz.

Statt zwischen verschiedenen Anwendungen, Datenquellen und Kommunikationskanälen zu wechseln, erhalten Vertriebsmitarbeitende relevante Informationen, Handlungsempfehlungen und Automatisierungen direkt in den Anwendungen, in denen sie täglich arbeiten – insbesondere Outlook, Teams und Dynamics 365.

Durch KI-gestützte Kundenprofile, Next-Best-Action-Empfehlungen, automatisierte Dokumentation, intelligente Lead- und Opportunity-Bewertung sowie Predictive Analytics können Vertriebsteams produktiver arbeiten, die Qualität ihrer Pipeline verbessern, Vertriebszyklen verkürzen und Kundenbeziehungen gezielter ausbauen. AI Agents unterstützen den gesamten Vertriebsprozess – von der Lead-Recherche über die Qualifizierung bis hin zur Vorbereitung von Kundenterminen und der Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen.

Ein wesentlicher Bestandteil des DIGITALL Intelligent Workplace for Sales ist jedoch nicht nur die Technologie, sondern die erfolgreiche Einführung und nachhaltige Nutzung von Dynamics 365 im Vertriebsalltag. Basierend auf den Methoden und Best Practices aus dem Springer-Fachbuch „Intelligenter Arbeitsplatz im Vertrieb“ begleiten wir Unternehmen bei der Definition eines Zielbilds für den Vertrieb, der Bewertung von Prozessen, der Priorisierung von Use Cases und der schrittweisen Einführung von KI-gestützten Arbeitsweisen. Dabei stehen Nutzerakzeptanz, Veränderungsmanagement und messbare Business Outcomes im Mittelpunkt.

DIGITALL unterstützt Kunden entlang der gesamten Transformation – von der Strategieentwicklung über Assessments, Proof of Concepts und technische Implementierung bis hin zu Adoption-, Enablement- und Governance-Programmen. Durch praxisnahe Schulungen, rollenbasierte AI-Agenten, standardisierte Best Practices und kontinuierliche Optimierung stellen wir sicher, dass Copilot, Dynamics 365 und AI Agents nicht nur eingeführt, sondern aktiv genutzt werden und einen messbaren Beitrag zu Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit und Vertriebseffizienz leisten.

Das Ergebnis: Mehr Zeit für Kundeninteraktionen, höhere Vertriebseffizienz, bessere Kundenerlebnisse und ein skalierbarer, KI-gestützter Vertrieb, der Microsoft Copilot, Dynamics 365, Azure AI und Power Platform optimal miteinander verbindet

Mit dem Intelligent Workplace for Sales erhalten Sie mehr als ein klassisches CRM System:

ACTION DASHBOARD & CUSTOMER PROFILING Mit seinem persönlichen Action Dashboard steuert der Vertriebsmitarbeiter seine Pipeline aus. Dieses fasst alle anstehenden Aufgaben, Analysen, Bewertungen, Empfehlungen sowie Aktivitäten der Kunden im 360°-Profil übersichtlich zusammen.

LEADMANAGEMENT & SOCIAL SELLING Leads werden direkt im CRM zur Verfügung gestellt. Ad-hoc E-Mails versendet der Vertriebler durch KI budgetoptimiert selbst, und für den Vertrieb ist der LinkedIN Sales Navigator direkt in die Plattform integriert.

DYNAMICS 365, OFFICE 365, COPILOT UND POWER PLATTFORM-INTEGRATION Der Intelligent Workplace for Sales setzt auf die volle Power der Microsoft Cloud- und AI- Plattform in Sachen Produktivität, Automatisierung, Analyse und maschinelles Lernen.

SELF-SERVICE ANALYSEN & KI-BASIERTES FORECASTING Durch Self-Service-Analysen kann jeder Mitarbeiter aufkommende Fragen sofort beantworten und bleibt so im Arbeitsfluss. KI-basiertes Forecasting ist zielsicher und spart Planungs- und Reporting Aufwand.

Das Angebot umfasst neben dem Template 10 Tage Beratungsleistung.