Objetivo Implementar Microsoft Intune como solución centralizada para la gestión de dispositivos, cumplimiento de políticas de seguridad, y protección de datos corporativos en entornos Microsoft 365.

Beneficios Clave

Reducción de riesgos por pérdida o robo de dispositivos.
Cumplimiento con normativas como ISO 27001 y GDPR.
Gestión centralizada y automatizada de dispositivos.
Protección de datos corporativos en dispositivos personales (BYOD).
Integración nativa con Microsoft 365 y Microsoft Entra ID.

Alcance de la Oferta

Planeación y Diseño

Revisión de licenciamiento y capacidades actuales.
Identificación de tipos de dispositivos (Windows, macOS, iOS, Android).
Definición de políticas de seguridad y cumplimiento.
Diseño de arquitectura de Microsoft Intune y Microsoft Entra ID.

Implementación Técnica

Habilitación de Microsoft Intune en el Tenant Microsoft 365.
Configuración de políticas de registro, protección, cumplimiento y configuración de dispositivos.
Integración con Microsoft Defender for Endpoint.
Configuración de roles y permisos administrativos.

Pruebas y Validación

Registro de dispositivos piloto.
Validación de políticas aplicadas.
Pruebas de acceso condicional y protección de datos.

Capacitación y Transferencia de Conocimiento

Sesión técnica para administradores.
Manuales de operación y mejores prácticas.
Recomendaciones para escalabilidad y automatización.

Soporte Post-Implementación (Opcional)

Mesa de ayuda N1/N2.
Monitoreo proactivo.
Ajustes de políticas según evolución del entorno.

Licenciamiento Recomendado

Microsoft 365 Business Premium / Incluye Microsoft Intune, Microsoft Entra ID P1, Microsoft Defender, Office apps / Ideal para PyMEs con hasta 300 usuarios
Microsoft 365 E3 + Microsoft Intune Plan 1 / Gestión de dispositivos, cumplimiento básico / Empresas medianas con necesidades
estándar
Microsoft 365 E5 / Microsoft Intune+Seguridad avanzada+Microsoft Defender+Microsoft Entra ID P2 / Recomendado para entornos con requisitos de cumplimiento y auditoría
Standalone Microsoft Intune Plan 1 / Standalone Microsoft Intune Plan 1 / Para escenarios específicos o complementarios

Adopción y Acompañamiento

Para Administradores

Capacitación técnica en consola de Microsoft Intune.
Laboratorios prácticos para creación de políticas.
Guías de operación y troubleshooting.
Recomendaciones para automatización con PowerShell y Graph API.

Para Usuarios Finales

Materiales de onboarding (videos, PDFs, guías rápidas).
Sesiones virtuales de registro de dispositivos BYOD.
Acompañamiento en el uso de apps protegidas (Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft OneDrive).
Canal de soporte para dudas frecuentes durante el primer mes.

¿En qué sectores aplica Microsoft Intune como solución de gestión de dispositivos? Nuestra oferta está diseñada para adaptarse a distintos entornos empresariales, con beneficios específicos según el giro:

• Salud. Protege datos sensibles de pacientes en dispositivos móviles y garantiza cumplimiento con normativas como HIPAA. • Educación. Administra tablets, laptops y equipos compartidos de forma segura, facilitando el aprendizaje híbrido y remoto. • Corporativo / Servicios Financieros. Aplica políticas de seguridad estrictas, protege información confidencial y cumple con
estándares como ISO 27001 y GDPR. • Manufactura / Logística. Gestiona dispositivos en campo, aplica configuraciones automáticas y protege la operación desde cualquier ubicación. • Retail. Controla dispositivos en puntos de venta, protege apps móviles y asegura la experiencia del cliente sin comprometer la seguridad.

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