Microsoft Cloud für Non-Profits Fundraising & Engagement: 12-Wochen Einführung

Dank der Lösung Fundraising & Engagement verbessern Sie die Interaktion mit Spendern und Wählern sowie die Wirkung Ihrer Mission. Freuen Sie sich auf folgendes Ergebnis:
Fundraising & Engagement ist jetzt Teil der Microsoft Cloud für Non-Profits und vereint auf einzigartige Weise vertrauenswürdige und intelligente Cloudfunktionen, um gemeinnützigen Organisationen eine ganzheitliche, vernetzte Plattform zu bieten, die Daten bündelt und die Mitarbeitenden unterstützt.

• Gewinnen, binden und fördern Sie Spender durch personalisiertes Engagement
• Steigern Sie die Effizienz der Mittelbeschaffung und senken Sie die Kosten durch Prozessautomatisierung
• Verschaffen Sie sich in Echtzeit ein genaues Bild über die Mittelbeschaffung und finanziellen Ergebnisse

Dabei stehen folgende sechs Kernaktivitäten im Mittelpunkt:

1. Bewertung & Anforderungen -Sammeln a) Kick-Off Workshop (Kennenlernen) b) Präsentation & Dokumentation der Grundfunktionalitäten c) Grundlegende Bereitstellung von Fundraising & Engagement sowie Dynamics 365 Marketing d) Analyse-Workshop (Personas, FIT-GAP)

2. Fundraising & Engagement – Einführung a) User-Management und Teambuilding b) Konfiguration des E-Mail-Verkehrs (Mailbox-Setup) c) Sicherheitsrollen, Benutzerkonto /-rollen (Administration) d) Anpassung und Konfiguration der Fundraising & Engagement-Vorlage und zwei benutzerdefinierter Berichte

3. Dynamics 365 Marketing Einführung a) Systemkonfiguration (Best-Practice), z.B. Kontakt- und Lead-Matching-Strategie b) Entwicklung relevanter Marketingkomponenten, z.B. Implementierung einer E-Mail-Vorlage, eines Marketingsegments und einer Customer Journey

4. Testen Ende-zu-Ende-Test der Prozesse mit Key Personas.

5. Training a) Grundkenntnisse über Dynamics 365 und Power Platform b) Fundraising & Engagement End-to-End-Schulungen c) E-Mail-Marketing d) Schulung für Benutzer- und Systemadministratoren

6. Einsatz Endnutzung der Produktivumgebung und Einrichtung aller Systemkomponenten für den GOLIVE.

Optionaler Support: Zusätzlich empfehlen wir ein abgestimmtes Support-Paket. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.