Field Services: Implementação à partir de 2 Semanas

Há mais de 20 anos, a Smart Consulting trabalha com projetos de Dynamics 365 customizados de ponta a ponta para criar um alto impacto nos negócios e nas vidas dos nossos clientes por meio da Transformação Digital e da Inteligência Artificial - IA. Nossos projetos são direcionados a resultados rápidos (MVP) e de fácil manutenção, feitos sob medida para o seu negócio!

Com o Hub de Field Service do Dynamics 365 nós ajudamos as empresas a otimizar o agendamento de recursos, preparar técnicos de campo e atender às expectativas e necessidades de seus clientes de forma pró-ativa. Com base em IoT - Internet das Coisas, Machine Learning, IA, realidade aumentada e tecnologias de realidade mista, o Dynamics 365 Field Service possui processos inteligentes que ajudam a resolver incidentes antes que ocorram, reduzindo assim os custos operacionais, fornecendo experiências altamente satisfatórias tanto para os clientes quanto para os seus colaboradores.

Como os nossos projetos funcionam:

• Nossa equipe entende quais são os pontos problemáticos e necessários nos processos.
• É possível conduzirmos um Assessment e definir uma melhor estratégia de automação.
• Nós podemos executar uma Proof of Technology - PoC (Prova de Conceito).
• Integramos dados e aplicativos por meio de conectores utilizando a Power Platform, quando necessário.
• Implementamos um projeto direcionado e de grande visibilidade para gestão e formação de formadores.
• Criamos um tutorial ou treinamento para o uso e manutenção do aplicativo.
• Disponibilizamos um modelo que possa ser reproduzido para futura personalização de aplicativos ou criação de aplicativos em toda a empresa.

Nossos projetos de Field Service levam cerca de 2-24 semanas, dependendo do escopo do projeto.

Normalmente, nossos Serviços envolvem:

• Consultoria
• Implementação
• Desenvolvimento e Customizações
• Integrações
• Suporte e Sustentação

Nós trabalhamos com Soluções Microsoft Dynamics 365:

• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Customer Insights
• Dynamics 365 Customer Voice
• Dynamics 365 Customer Service
• Dynamics 365 Field Service
• Dynamics 365 Project Operations

O preço é baseado no escopo de esforço de trabalho. Trabalhamos somente com projetos com o mínimo de 80 horas. O tempo para chegar ao Go-Live vai depender da complexidade do escopo de cada projeto. A complexidade da estimativa é baseada no número total de usuários, número de processos de negócios, automações e integrações. Por essa razão, uma conversa com nossa equipe de requisitos (pré-vendas) e consultoria de negócios é importante para entender as necessidades e os problemas de cada empresa para que juntos possamos apresentar a melhor solução por meio de uma proposta de valor* voltada para resultados reais.

Isenção de Responsabilidade: Entre em contato conosco para obter uma cotação de preços detalhada. O preço listado para este contrato de consultoria não é $16.000. O preço varia de acordo com o escopo dos serviços ou projeto.