https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.49498.e7c376a0-8d10-45ab-a2ed-36bfdc7e4c19.c279c26d-05b7-4f4e-a592-c893175d51a9.904f7dd8-2f7e-491c-96a2-072dba9f9d26

CRM Atendimento Omnichannel: Implementação à partir de 2 Semanas

SMART CONSULTING

Consultoria, Implementação, Desenvolvimento, Suporte e Sustentação das Soluções para Atendimento Humanizado Omnichannel.

Com mais de 20 anos de experiência, a Smart Consulting trabalha com projetos customizados sob demanda para automatizar os processos repetitivos do dia a dia das áreas de relacionamento com clientes e vendas. Obtenha uma visão completa de cada projeto com o Power BI para entender as próximas necessidades do negócio. A IA e a aprendizagem de máquina aceleram insights e tomadas de decisão.

Eleve o nível de serviço de atendimento ao cliente da sua empresa e crie uma experiência de marca incrível conosco!

Como os nossos projetos funcionam:

  • Nossa equipe entende quais são os pontos problemáticos e necessários nos processos.
  • É possível conduzirmos um Assessment e definir uma melhor estratégia de automação.
  • Nós podemos executar uma Proof of Technology - PoC (Prova de Conceito).
  • Integramos dados e aplicativos por meio de conectores, quando necessário.
  • Implementamos um projeto direcionado e de grande visibilidade para gestão e formação de formadores.
  • Criamos um tutorial ou treinamento para o uso e manutenção do aplicativo.
  • Disponibilizamos um modelo que possa ser reproduzido para futura personalização de aplicativos ou criação de aplicativos em toda a empresa.

Nossos projetos levam cerca de 2-24 semanas, dependendo do escopo do projeto. São direcionados a resultados rápidos (MVP) e de fácil manutenção, feitos sob medida para o seu negócio. Solicite nosso contato para saber mais!

Normalmente, nossos Serviços envolvem:

  • Consultoria
  • Implementação
  • Desenvolvimento e Customizações
  • Integrações
  • Suporte e Sustentação

Nós trabalhamos com Soluções Microsoft Dynamics 365:

  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Project Operations

Também é possível integrar o Dynamics 365 com LinkedIn Sales Navigator. Afinal, a Smart Consulting é a única parceira da América Latina em MRSs - Microsoft Relationship Sales.

O preço é baseado no escopo de esforço de trabalho. Trabalhamos somente com projetos com o mínimo de 80 horas. O tempo para chegar ao Go-Live vai depender da complexidade do escopo de cada projeto. A complexidade da estimativa é baseada no número total de usuários, número de processos de negócios, automações e integrações. Por essa razão, uma conversa com nossa equipe de requisitos (pré-vendas) e consultoria de negócios é importante para entender as necessidades e os problemas de cada empresa para que juntos possamos apresentar a melhor solução por meio de uma proposta de valor* voltada para resultados reais.

Isenção de Responsabilidade: Entre em contato conosco para obter uma cotação de preços detalhada. O preço listado para este contrato de consultoria não é $16.000. O preço varia de acordo com o escopo dos serviços ou projeto.

At a glance

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.60666.e7c376a0-8d10-45ab-a2ed-36bfdc7e4c19.e2f2d7d5-9422-46a4-bd9e-8ed690010539.69862f48-729c-45ee-88a4-9fcbc098451f
/staticstorage/linux/20241223.2/assets/videoOverlay_7299e00c2e43a32cf9fa.png
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.48995.e7c376a0-8d10-45ab-a2ed-36bfdc7e4c19.e2f2d7d5-9422-46a4-bd9e-8ed690010539.9c4409b3-f231-4b48-872f-edafb285c667
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.62883.e7c376a0-8d10-45ab-a2ed-36bfdc7e4c19.e2f2d7d5-9422-46a4-bd9e-8ed690010539.9be21a1c-735d-41be-a557-4bd3c9f1a3a7
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.24903.e7c376a0-8d10-45ab-a2ed-36bfdc7e4c19.e2f2d7d5-9422-46a4-bd9e-8ed690010539.0dff707d-fae5-48ac-819c-b1aa4509f06d
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.62686.e7c376a0-8d10-45ab-a2ed-36bfdc7e4c19.e2f2d7d5-9422-46a4-bd9e-8ed690010539.ca7ae8e4-38a0-4e10-af57-5832ba5b6081
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.47269.e7c376a0-8d10-45ab-a2ed-36bfdc7e4c19.e2f2d7d5-9422-46a4-bd9e-8ed690010539.574dce6e-0457-4237-8489-9d4d69973de4