Modern Workplace: 2-week Implementation

(본 서비스는 한국내에서만 제공됩니다 / This offer is available in Korean only)

[Modern Workplace를 가속하기 위한 구축/관리 컨설팅 서비스]

Microsoft 365 Consulting Services 를 통해 Microsoft 클라우드 서비스 운영 및 관리, 사용자의 빠른 업무환경 적용과 함께 변화하는 비즈니스 환경에 대하여 전문적인 클라우드 기술지원 서비스로 제공 받을 수 있도록 라이선스 컨설팅을 포함한 교육 및 유지보수 지원을 제공합니다.

사전 인프라 진단, 최초 기본구성 기술지원, 방문지원, 담당 TAM, 분기별 보고서, 교육프로그램 (관리자/사용자) 등의 서비스를 지원 받으실수 있습니다. (* 계약된 서비스 레벨에 따라 포함된 서비스에 차이가 있을 수 있습니다).

본 서비스는 다음 단계별로 서비스를 수행합니다.

1. 라이선스 컨설팅:

• 비용 절감 및 효과적인 라이선스 구매를 위한 가이드
• 라이선스 활용 및 비용 관리
• 사전 업무 환경 분석을 위한 라이선스 컨설팅

2. 구성 및 기술 지원

• 클라우드 서비스 (Microsoft 365, Office 365) 초기 구축 지원
• Microsoft 365, Office 365 서비스 최적의 운영을 위한 정책 및 설정 지원
• 장애 지원에 따른 Trouble Shooting
• IT 관리자 및 일반 사용자 기술지원
• 전담 엔지니어를 통한 지원 창구 일원화
• Hotline을 통한 빠른 기술지원

3. 교육 지원

• IT 관리자 교육 지원 커리큘럼
• 업무에 바로 적용하여 업무 향상을 높일 수 있는 일반 사용자 변화 교육 커리큘럼
• 신입 및 신규 지원 교육
• 새로운 서비스에 따른 빠른 정보 제공 및 세미나 지원
• Regular Microsoft 365 팁 정보 제공