Visualize como marketing + vendas + serviços juntos podem ser uma vantagem vencedora. Através do método Catalyst da Microsoft vamos ajudar a identificar desafios, oportunidades.
Como parte do Catalyst, reúna-se com nossos especialistas e realize um Envisioning Workshop, onde podemos criar usando conceitos de design thinking e definir em conjunto como possibilitar a transformação digital de sua organização através do Microsoft Dynamics 365 e Power Plataform.
Este workshop de um dia começa com uma revisão de seus objetivos de negócios, seguida pela descoberta mútua e visualização de soluções, terminando com uma imagem clara e acionável de como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios.
Day 1: Discovery - O que é? Realizamos uma série de reuniões para adquirir um entendimento geral do cenário atual. Isso estabelece a base para definir como devemos proceder nas próximas etapas.
Day 2: Pré-Envisioning - O que é? Reunir informações sobre a jornada de personas estratégicas. Usaremos algumas técnicas de Design Thinking para identificar desafios, pontos positivos e negativos do cenário atual. Sessões de 1h30 por área, diferentes áreas envolvidas com o CRM.
Day 3: Envisioning - O que é? Começamos revisando nossas descobertas nas sessões de discovery. Aqui teremos todas as áreas trabalhando juntas para idealizar, identificar soluções, impactar e compartilhar experiências, compartilhando no final como seria a solução. Design Thinking Workshop: Duas sessões de 3h, representantes de todas as áreas e máx. 12 pessoas.
Day 4 & 5: Pós-Envisioning - Documentação devolutiva dos workshops Validação do documento e escopo Planejar Business Value Assessment Planejar Solution Assessment