Managed Service SIP for Teams 12 meses

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Para Clientes SMB, Corporate y Enterprise que necesiten trabajar desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo, SIP for Teams les permite contar con servicio de llamadas seguras, confiables, con calidad y con un servicio administrado.

SIP for Teams es un servicio de integración de troncales SIP de Alestra para habilitar la comunicación a la red pública de voz a los usuarios de Microsoft Teams. Este servicio se ofrece por medio de una solución de interface con la red pública de voz (Session Border Controller – SBC), ya sea en sitio o en la nube, integrado con el ambiente de Office 365 de las empresas. Este servicio se ofrece desde 10 troncales SIP en la modalidad Enterprise y 30 troncales SIP en la Hosted; y se complementa con la más amplia gama de equipos y dispositivos compatibles con Teams (IP Phones, equipos de Videoconferencia y diademas).

Hoy en día éste tipo de usuarios únicamente hacen uso de la herramienta Teams para utilizar los servicios de “Mensajería Persistente” (Chat), así como “Compartir Escritorio”, “Compartir Archivos”, “Presencia”, espacios o grupos de trabajo (Teams) o incluso realizar llamadas internas de voz/video entre los mismos usuarios de Teams a través de Internet, pero sin la posibilidad de realizar o recibir llamadas desde la red pública de telefonía (PSTN), por lo que para poder realizar o recibir llamadas a la PSTN, deben hacer uso de sus equipos telefónicos (PBX) u otras herramientas de comunicación. Teams, es la herramienta de colaboración de Microsoft que se incluye en la suite de Office 365, el cual permite estar comunicado con los colaboradores en el trabajo, a través de las siguientes herramientas: • Mensajería Persistente • Presencia • Llamadas de Voz internas y PSTN • Llamadas de Video internas • Reuniones On-line • Espacios de trabajo

Alcance: -Soporte a los incidentes del SBC y “Phone System” -Configuración del plan de marcación y usuarios