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adesso 360° – Customer Data Platform Implementierung – nach dem Microsoft Catalyst-Verfahren: Solution demonstration (6 Wochen)

adesso SE

Pricing €60,000

Mit einer Customer Data Platform generieren Sie ein Goldenes-Kundenprofil und aktivieren dadurch personalisierte Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg.

Im Kundenkontakt entstehen umfangreiche und komplexe Informationen, die richtig geordnet und verwaltet wertschöpfend eingesetzt werden können. Behalten Sie Ihren Kunden im Mittelpunkt und entwickeln Sie ihn langfristig zu einem Advokaten. Mit dem Wissen, was Ihre Kunden morgen wollen, erreichen Sie Kundenaufmerksamkeit und -treue im harten Wettbewerb.

Unser Angebot: Implementierung einer Customer Data Platform anhand eines von Ihnen zuvor gewählten Use Cases (remote) nach dem Microsoft Catalyst-Vorgehen.

Business Benefits:

  • Eliminieren Sie Datensilos, um ein Goldenes-Kundenprofil zu generieren
  • Eine Customer Data Platform kann die Effizienz von Marketing, Sales und Serviceausgaben bis zu 30% steigern aufgrund von KI und Personalisierung
  • Aktivieren Sie personalisierte Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg. Dadurch können Sie bis zu 30% mehr Kunden generieren
  • Personalisierung kann Werbekosten um bis zu 50% senken
  • Erhöhen Sie den Customer Lifetime Value und Umsatz bis zu 15%

    • Vorgehen:

  • Use Case wählen
  • Customer Profile definieren
  • Datenquelle importieren
  • Ergebnisse exportieren

    • Ergebnis: Eine Customer Data Platform, die Ihnen einen starken Wettbewerbsvorteil bietet. Sie hilft den Kunden und die persönliche Interaktion auf jedem Kanal in den Mittelpunkt zu stellen.

    Preis: Der geschätzte Preis ist von folgenden Faktoren abhängig:

  • Schnittstellenart der zu verknüpfenden Systeme
  • Datenqualität
  • Anzahl der Datenentitäten
  • Verfügbare Projektmitarbeitenden des Kunden
  • Projektmethodik

    • Microsoft Dynamics 365 Customer Insights: Mit unserer Expertise und den Tools und Instrumenten von Microsoft setzen Sie Ihre Pläne rund um die Digitale Transformation passgenau und problemlos in Ihrem Unternehmen um.

    Mit mehr Wissen über Kunden und kundenzentrierten Interaktionen zu überzeugenden Kauferlebnissen und langfristiger Kundengewinnung, Umsatzsteigerung und Kundentreue.

    At a glance

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