ユーザーサポート for Microsoft Power Platform：2週間 実装

This service is only available in Japanese language.

■サービス概要

Power Platform ユーザーを対象に、お客さまの利用状況や要件に合わせた最適なサポートを提供します。JBS の手厚い個別サポートを提供する「サービスデスクプラン」、ユーザー間での解決・成長を支援する「コミュニティ支援プラン」の 2つのプランより選べます。

■サービスメリット

豊富な技術知識と「わかりやすく伝える」 ノウハウを持った JBS のサービスデスクエンジニアが、お客さまの状況に合わせたサポート形態で適切な解決策を提示するため、システム担当者の負荷を軽減し、生産性向上に向けた Power Platform の利活用促進を支援します。

■プラン

「サービスデスクプラン」

• ユーザーサポートのプロフェッショナルによるスムーズな解決で、お客さまのシステム担当者の負担を軽減
• 高い解決力とユーザーに寄り添ったサポートで、Power Platform 利活用への意欲が向上

「コミュニティ支援プラン」

• コミュニティが活性化するとユーザー同士のアイデアやナレッジ共有の場が生まれ、システム部門への問い合わせが削減
• Power Platform の利活用が進み、業務効率化や生産性が向上

■サービス導入フロー

JBS サービスデスクは多種多様な業界のお客さまへの IT サービスデスク導入・提供実績で蓄積されたノウハウにより、申し込みから最短 2週間での導入が可能です。お客さまの環境・要件・運用フローを明確にし、サービスを開始します。

■参考価格（税抜）

詳しくはお問い合わせください。

• 初期費用：¥ 600,000 〜
• 月額費用：¥ 400,000 〜

■前提条件

最低契約期間は 3か月です。